社群輿情探討之大數據分析第一課
在誤打誤撞的情況下,有幸備取到台科大『大數據分析與應用班』 (・ิω・ิ)
記錄下每次上課小記
社群輿情是什麼?
在各個社群中人與人之間的表達差異,反映出整體社會大眾的共同意見。而全部的意見中包含了情緒、信念、態度等等不同元素,利用爬蟲將普遍大眾對此發表的言論、新聞報導等彙整後可以看出對此事件大多數民眾的觀點,可以快速地處理行銷活動、公關危機等等。
利用『中文斷詞系統』可分析出文章中的名詞、動詞、形容詞等等,共有00類(分類超級多~遠遠大於我所認知的詞性)
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- 慧科(兩岸三地輿情分析工具)
品牌分析 :心佔率>市佔率
P/N比 : 總聲量>負面聲量 一半時 ↠ 可操作


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