【劉潤-5分鐘商學院重點摘要】消費心理學｜第一週

在這全民瘋知識經濟的時代，羅胖創立的得到app中最紅的課程之一『5分鐘商學院』在知識爆炸的現代怎能不好好跟上腳步，以免自己又知識焦慮了，以下整理了每週5分鐘商學院的重點摘要，和大家分享也讓自己日後複習之用囉～😝

5分鐘商學院01-心理帳戶

每個人心中都存在多個心理帳戶，好去評價這值不值德、該不該花，在心中將各個不同類別分類作為不同帳戶。
💡如講者提到的假如巧克力業者今天販售一個毫無包裝的巧克力要價200元，此時消費者一定覺得花200元買巧克力自己吃很浪費，巧克力業者若把巧克力包裝成為對情人表達愛意最好的首選，那麼一定會有不少人覺得這錢花得值得。

5分鐘商學院02-沈默成本（協和效應）

已將時間投入在某件事上，當要結束或解散時會心有不甘，且無論這件事對未來是否有好壞，也可以直接想成『既定成本』『已發生的花費』

💡如買衣服時若我們對於一件很喜歡的衣服，花了許久時間試穿、詢問店員，最後和店員殺價時會特別好談，原因也是因為店員的沈默成本，因為店員已經耗費了大部分的時間在我這個顧客身上了。

5分鐘商學院03-損失規避

簡單來說就是：等量痛苦>等量得到
消費者對損失更加敏感的底層心理稱之損失規避，研究指出同樣效果的痛苦是得到的2.5倍，

5分鐘商學院04-價格錨點

• 避免極端，增加商品被選擇性
• 權衡對比，找出價值感、性價比up

💡販售商品在定價時可先將商品原價提高（增加原本定價商品的被選擇性，或是將商品賦予意義增加個小功能小巧思等）或許會創造出另一個市場～

5分鐘商學院05-比例偏見

消費者所感知的 比例、倍率變化>數值變化，當低價商品做活動時，我們以打折作為噱頭；當高價商品欲做活動時，以降價作為號招會更有吸引力，原因就是我們的注意力容易對於數字的變化而有所改變。

• 銷售廉價品搭配高價（昂貴商品）一起販售讓消費者更感到價值感。
• 換購把原本要贈送或價值和購買商品有差距的贈品，用1元換購為噱頭，更能夠引起消費者注意，既然都已經花了這麼多錢在家這區區幾塊錢也沒什麼的想法。