知己知彼贏在起跑點，產品經理練成之路 │DAY10

其實這篇談的是市場競品分析，了解產品、用戶對其進行分析，才能呼應主標知己知彼～
以下開始產品經理培訓營心得筆記

看產品如看人，將產品分為五層

第一層 感知 產品視覺（好不好看）

第二層 角色 互動設計（用起來順不順）

第三層 資源 資訊架構（提供什麼功能）

第四層 能力 功能規格（透過什麼功能去達成）

第五層 定位 核心定位（想解決誰的什麼功能）

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定位 公司目標 ↢↣ 用戶目標

在公司目標與用戶目標間取得平衡。

能力 我們要做哪些功能來達成目標，同時我們不做哪些事情

資源 內容怎麼來？自產/花錢買/音檔/影像/用戶自己產生

角色 產品透過怎樣的流程提供服務與內。 製作流程圖，用戶在開啟app後的流程紀錄。

釐清目的

• 全面檢視
• 鎖定競品單一功能，用戶旅程圖
• 看行銷通路

🔧ASO工具：關鍵字紅不紅 蟬大師

alexa

打開app第一次要注意

• 導覽很容易忽略

想想自己在安裝app時導覽列介紹了什麼都不是我會注意的事，反而會很直覺的去找skip直接略過，但其實導覽列就是介紹app功能，所以現在很多app會直接在主畫面再出現教學提示。

• 預設值很重要

• 登入的狀況/何時會登入（如果一開始用戶要登入，apple會要求說明原因）

競品觀察

🔧工具：app annie 

• 包裝會員名字（讓會員意外有歸屬感）
• 提示功能（到某畫面就會提醒、跳出來），如果把詳細介紹在導覽列許多用戶是會直接skip

• 有想法之前千萬不要看競品
• 大家都有的功能是哪些？是必備的嗎？
• 那些殺手功能能跨界運用嗎？

✔ 今日事項

做兩份競品分析

無關的app能怎樣運用到專題上

完成五位訪談

✔ 訪談問題整理

我分成兩種類型討論

聚焦型：在什麼時候會整理信用卡優惠

開放型：網購時的困擾是什麼？

在什麼時候會逛網拍？一般網購信用卡刷卡平均＄？網購時會使用信用卡結帳/貨到付款？

在實體通路會去比價嗎？如果有個地圖直接跟你說這樣東西在哪買最便宜你會去嗎？這地圖加上告訴你在這個通路買用這張卡回饋最高你會使用嗎？